1. Garantía de Calidad

En Hijab Fashion Mall, nos enorgullecemos de entregar moda modesta turca premium a nuestros socios mayoristas en todo el mundo. Cada producto se somete a un riguroso control de calidad antes del envío para garantizar que reciba artículos que cumplen con nuestros altos estándares de artesanía y autenticidad.

Como proveedor mayorista que sirve a minoristas en más de 50 países, entendemos la importancia de una calidad confiable para su negocio. Nuestro compromiso es proporcionar productos turcos originales y consistentes que sus clientes amarán.

2. Artículos Dañados o Defectuosos

Respaldamos la calidad de nuestros productos. En el improbable caso de que reciba un artículo con un defecto de fabricación o daños ocurridos durante el tránsito, le compensaremos completamente por los artículos afectados.

3. Consideraciones para Mayoristas Internacionales

Como mayorista internacional que envía a minoristas en todo el mundo, operamos bajo estándares de comercio mayorista. Dada la naturaleza de los pedidos al por mayor y la logística internacional, no aceptamos devoluciones por razones como:

• Cambio de opinión o preferencia
• Variaciones de color debido a la configuración del monitor
• Selección de talla (verifique las tallas antes de pedir)
• Diferencias menores con las imágenes del producto

Alentamos a nuestros socios mayoristas a revisar cuidadosamente los detalles del producto antes de realizar pedidos. Nuestro catálogo proporciona descripciones detalladas, información sobre telas y guías de tallas para ayudarlo a tomar decisiones de compra informadas.

4. Proceso de Control de Calidad

Para minimizar cualquier problema con sus pedidos, implementamos un exhaustivo proceso de control de calidad:

• Cada artículo es inspeccionado antes del empaque
• Empaque profesional para tránsito internacional
• Información de seguimiento proporcionada para todos los envíos
• Asociación con transportistas confiables para entrega global

5. Cómo Reportar un Problema

Si recibe artículos con defectos de fabricación o daños de tránsito, contáctenos de inmediato:

• WhatsApp: +90 551 952 24 48
• Formulario de contacto: Disponible en nuestro sitio web

Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible 24/7 para ayudarlo con cualquier inquietud sobre sus pedidos al por mayor.

6. Proceso de Compensación

Tras la verificación de artículos dañados o defectuosos, proporcionaremos una compensación completa a través de:

• Crédito para su próximo pedido
• Reemplazo de los artículos afectados (sujeto a disponibilidad)
• Reembolso a través del método de pago original

La compensación se procesa dentro de los 2-5 días hábiles posteriores a la confirmación del problema.

7. Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de devolución o para reportar un problema con su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo. Estamos aquí para garantizar que su experiencia mayorista sea fluida y exitosa.

Soporte al Cliente (WhatsApp): +90 551 952 24 48