Politique de Remboursement
Assurance qualité pour vos commandes en gros
1. Assurance Qualité
Chez Hijab Fashion Mall, nous sommes fiers de fournir des vêtements modestes turcs de qualité supérieure à nos partenaires en gros dans le monde entier. Chaque produit est soumis à un contrôle qualité rigoureux avant expédition.
2. Articles Endommagés ou Défectueux
Nous garantissons la qualité de nos produits. Dans le cas peu probable où vous recevriez un article présentant un défaut de fabrication ou un dommage survenu pendant le transport, nous vous indemniserons intégralement.
📦 Que faire si vous recevez des articles endommagés :
- Contactez notre service client dans les 7 jours suivant la réception
- Fournissez des photos claires montrant le dommage ou le défaut
- Indiquez votre numéro de commande et les codes produit
- Notre équipe examinera et traitera l'indemnisation sous 2-3 jours ouvrés
3. Considérations pour le Commerce de Gros International
En tant que grossiste international, nous opérons selon les normes du commerce de gros. Nous n'acceptons pas les retours pour changement d'avis, variations de couleur ou sélection de taille incorrecte.
4. Processus de Contrôle Qualité
Chaque article est inspecté avant emballage. Nous utilisons un emballage professionnel pour le transit international et fournissons un suivi pour toutes les expéditions.
5. Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre équipe via WhatsApp.