1. Assurance Qualité

Chez Hijab Fashion Mall, nous sommes fiers de fournir une mode modeste turque premium à nos partenaires grossistes du monde entier. Chaque produit subit un contrôle de qualité rigoureux avant expédition pour vous garantir des articles qui répondent à nos normes élevées de savoir-faire et d'authenticité.

En tant que fournisseur en gros servant des détaillants dans plus de 50 pays, nous comprenons l'importance d'une qualité fiable pour votre entreprise. Notre engagement est de fournir des produits turcs originaux et cohérents que vos clients adoreront.

2. Articles Endommagés ou Défectueux

Nous soutenons la qualité de nos produits. Dans l'éventualité peu probable où vous recevriez un article présentant un défaut de fabrication ou des dommages survenus pendant le transport, nous vous dédommagerons entièrement pour les articles concernés.

3. Considérations pour le Commerce de Gros International

En tant que grossiste international expédiant dans le monde entier, nous opérons selon les normes du commerce de gros. Compte tenu de la nature des commandes en gros et de la logistique internationale, nous n'acceptons pas les retours pour des raisons telles que :

• Changement d'avis ou de préférence
• Variations de couleur dues aux paramètres de l'écran
• Choix de taille (veuillez vérifier les tailles avant de commander)
• Différences mineures par rapport aux images des produits

Nous encourageons nos partenaires grossistes à examiner attentivement les détails des produits avant de passer commande. Notre catalogue fournit des descriptions détaillées, des informations sur les tissus et des guides de tailles pour vous aider à prendre des décisions d'achat éclairées.

4. Processus de Contrôle Qualité

Pour minimiser tout problème avec vos commandes, nous mettons en œuvre un processus de contrôle qualité approfondi :

• Chaque article est inspecté avant emballage
• Emballage professionnel pour le transit international
• Informations de suivi fournies pour tous les envois
• Partenariat avec des transporteurs fiables pour la livraison mondiale

5. Comment Signaler un Problème

Si vous recevez des articles présentant des défauts de fabrication ou des dommages de transit, veuillez nous contacter immédiatement :

• WhatsApp : +90 551 952 24 48
• Formulaire de contact : Disponible sur notre site Web

Notre équipe de service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec toute préoccupation concernant vos commandes en gros.

6. Processus de Compensation

Après vérification des articles endommagés ou défectueux, nous fournirons une compensation complète par :

• Crédit pour votre prochaine commande
• Remplacement des articles concernés (sous réserve de disponibilité)
• Remboursement via le mode de paiement d'origine

La compensation est traitée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du problème.

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de retour ou pour signaler un problème avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Nous sommes là pour garantir que votre expérience de gros soit fluide et réussie.

Support Client (WhatsApp) : +90 551 952 24 48